Ak používate Windows 10 alebo inú verziu Windowsu a po pokuse o aktualizáciu sa vám zobrazí správa „Vyskytli sa problémy s inštaláciou aktualizácií… (0x80070643)“Je normálne cítiť sa trochu znepokojení. Nielenže sa zdá, že sa niečo pokazilo, ale služba Windows Update má tiež tendenciu sa neustále pokúšať o inštaláciu bez toho, aby ju dokončila.
Kód chyby 0x80070643 úzko súvisí s chybami počas procesu aktualizácie.Tieto problémy môžu spôsobiť problémy so samotnou službou Windows Update, poškodené systémové súbory, poškodené inštalačné komponenty alebo dokonca rušenie antivírusovými alebo bezpečnostnými programami. Dobrou správou je, že ich zvyčajne možno vyriešiť podľa série organizovaných krokov a čo je najdôležitejšie, bez toho, aby ste museli byť odborníkom.
Čo znamená chyba 0x80070643 a prečo sa zobrazuje?
Kód 0x80070643 označuje, že počas inštalácie sa vyskytla vážna chyba. Môže ísť o aktualizáciu, balík rozhrania .NET Framework, ovládač alebo dokonca aplikáciu distribuovanú prostredníctvom služby Windows Update. V praxi to znamená, že systém Windows sa pokúša niečo nainštalovať, v polovici procesu zlyhá a aktualizácia zostane označená ako nenainštalovaná.
Túto správu zvyčajne sprevádza typické upozornenie služby Windows Update: "Vyskytli sa nejaké problémy s inštaláciou aktualizácií, ale skúsime to znova neskôr."Keď sa to stáva opakovane, je to jasný signál, že niečo vo vašom systéme blokuje alebo prerušuje túto inštaláciu.
Najčastejšie príčiny chyby 0x80070643 sú dosť rôznorodé: Poškodené komponenty služby Windows Update, poškodené databázy aktualizácií, potrebné služby, ktoré nebežia, chyby v rozhraní .NET Framework, zvyšky starých inštalácií, zlyhania súborového systému alebo dokonca výpadky napájania, ktoré spôsobili neúplné aktualizácie.
V niektorých prípadoch je problém obmedzený na konkrétnu aktualizáciu (napríklad kumulatívnu alebo bezpečnostnú aktualizáciu), zatiaľ čo v iných je chyba Ovplyvňuje to akýkoľvek pokus o aktualizáciu systému Windows., čo poukazuje na hlbší konflikt v rámci systému.
Treba zvážiť aj úlohu antivírusového softvéru a bezpečnostných riešení tretích strán. Ak sa tieto nástroje stanú príliš obmedzujúcimi, môžu... blokovať dočasné súbory, inštalačné procesy alebo zmeny v registri ktoré služba Windows Update potrebuje, čo spôsobuje známu chybu 0x80070643.
Bežné príčiny chyby 0x80070643 v systéme Windows
Predtým, ako sa ponoríme do konkrétnych riešení, je dôležité pochopiť, čo sa zvyčajne skrýva za týmto zlyhaním, aby sme riešenie problému zo správneho uhla pohľaduNie vždy to má jednu príčinu, ale toto sú tie najčastejšie.
Jedným z najčastejších dôvodov je ten jedna z vnútorných súčastí služby Windows Update je poškodená alebo nesprávne nakonfigurovanáPostupom času, a najmä po mnohých aktualizáciách, sa v priečinku, kde je uložená vyrovnávacia pamäť aktualizácií (SoftwareDistribution), môžu hromadiť poškodené súbory, neúplné sťahovania alebo nekonzistentné informácie.
Ďalšou opakujúcou sa príčinou je poškodenie systémových súborov: ak chýbajú alebo sú poškodené dôležité súboryInštalátor služby Windows Update nedokáže dokončiť svoju úlohu. Môže k tomu dôjsť z dôvodu náhleho vypnutia, chýb disku, predchádzajúceho škodlivého softvéru alebo zlyhaní starších inštalácií.
Bolo tiež zistených mnoho prípadov, kedy chyba 0x80070643 súvisela s problémy s .NET FrameworkomKeďže mnohé komponenty a aplikácie systému Windows závisia od rozhrania .NET, ak je vaša inštalácia neúplná alebo poškodená, všetky súvisiace aktualizácie môžu zlyhať s rovnakým chybovým kódom.
Nezabudnite na antivírus a bezpečnostné riešenia tretích strán. Niekedy, keď sa snažíte chrániť systém, Zabraňujú službe Windows Update v úprave určitých súborov, priečinkov alebo kľúčov databázy Registry.To vedie k chybám počas inštalácie, vrátane tej, s ktorou sa zaoberáme.
Nakoniec, jedným faktorom, ktorý často zostáva nepovšimnutý, je samotná služba Windows Update a súvisiace služby. Ak sú niektoré z nich vypnuté, nespustia sa správne alebo zamrznú. Aktualizácie môžu systematicky zlyhávať s kódmi, ako napríklad 0x80070643, hoci na rozhraní sa všetko zdá byť normálne.
Pred použitím pokročilých riešení si overte základy
Predtým, ako sa pustíte do pokročilých príkazov a nástrojov, dôrazne sa odporúča preštudovať si niekoľko jednoduchých aspektov, ktoré môžu aby ste si ušetrili čas a zbytočné krokyČasto prehliadame tie najzákladnejšie veci.
Prvá vec je overiť si, že Vaše internetové pripojenie je stabilnéAj keď sa to môže zdať zrejmé, ak máte občasné výpadky alebo používate veľmi pomalú sieť, sťahovanie aktualizácií sa môže poškodiť alebo byť neúplné, čo spôsobí zlyhania inštalácie a chyby, ako napríklad 0x80070643.
Ďalším kľúčovým bodom je skontrolovať dátum a čas systémuAk sú nastavenia času nesprávne, servery spoločnosti Microsoft môžu odmietnuť zabezpečené pripojenia, čo spôsobí problémy pri sťahovaní a overovaní aktualizácií. Automaticky upravte čas v nastaveniach systému Windows, aby ste túto možnosť vylúčili.
Tiež sa uistite, že máte dostatok voľného miesta na systémovom disku (zvyčajne disk C:). Aktualizácie potrebujú miesto na stiahnutie dočasných súborov a dekompresiu balíkov; ak je disk takmer plný, inštalácie môžu zlyhať bez jasného vysvetlenia.
Ďalším základným, ale účinným tipom je reštartujte počítačAj keď systém Windows po pokuse o inštaláciu aktualizácie už vykonal manuálny reštart, môže odomknúť služby, uvoľniť uzamknuté súbory a vyriešiť menšie konflikty, ktoré bránia normálnemu fungovaniu služby Windows Update.
Nakoniec skontrolujte, či sa systém pokúša nainštalovať viacero aktualizácií narazNiekedy je problémom iba jedna aktualizácia, ktorá ovplyvňuje ostatné. Po vykonaní krokov, ktoré si preberieme, je vhodné najskôr skúsiť nainštalovať iba problematickú aktualizáciu, aby ste problém zúžili.
Použite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update
Systém Windows obsahuje vstavaný nástroj určený špeciálne na detekciu a opravu bežných chýb aktualizácií. Hoci nie je neomylný, Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update Môže vám to ušetriť veľa práce, ak automaticky identifikuje chybu.
Ak ho chcete spustiť v systéme Windows 10, prejdite na Nastavenia systému WindowsPrejdite do sekcie „Aktualizácia a zabezpečenie“ a potom do časti „Riešenie problémov“. Tam vyhľadajte položku „Windows Update“ a kliknite na tlačidlo „Spustiť nástroj na riešenie problémov“. V systéme Windows 11 je postup podobný, hoci rozloženie ponuky je mierne odlišné.
Po spustení nástroj vykoná niekoľko interných kontrol: stav súvisiacich služieb, integrita komponentov služby Windows Update, povolenia dočasných priečinkov a niektoré nastavenia, ktoré môžu blokovať aktualizácie.
Ak nájde niečo nezvyčajné, pokúsi sa to automaticky opraviť a zobrazí vám súhrn toho, čo urobil. Je dôležité, aby Po použití opráv reštartujte počítač., hoci vás o to nemusí vždy výslovne požiadať, aby sa zabezpečilo, že všetky zmeny sa aplikujú normálne.
Po reštarte sa vráťte do sekcie „Aktualizácia systému Windows“ v časti Nastavenia a kliknite na tlačidlo „Vyhľadať aktualizácie“. Skontrolujte, či aktualizácia, ktorá predtým zlyhala s chybou 0x80070643 Teraz sa to nainštaluje správne. Ak problém pretrváva, budeme musieť použiť trochu technickejšie metódy.
Manuálne reštartovanie súčastí služby Windows Update
Keď chyba 0x80070643 pretrváva, jednou z najúčinnejších techník je dôkladne resetujte súčasti služby Windows UpdateTo zahŕňa zastavenie služieb, premenovanie priečinkov vyrovnávacej pamäte a reštartovanie všetkého takmer od začiatku.
Ak to chcete urobiť správne, otvorte Príkazový riadok s oprávneniami správcuV ponuke Štart môžete vyhľadať výraz „cmd“, kliknúť pravým tlačidlom myši na „Príkazový riadok“ a vybrať možnosť „Spustiť ako správca“. Prijmite výzvu Kontrola používateľských kont.
Prvým krokom je zastavenie služieb zapojených do procesu aktualizácie, aby sme im zabránili v používaní súborov, ktoré potrebujeme upraviť. Tieto služby sa zvyčajne zastavujú: Windows Update (wuauserv), BITS (Background Intelligent Transfer Service), CryptSvc a inštalátor MSIToto sa vykonáva pomocou príkazov ako net stop, za ktorými nasleduje názov služby.
Po ich zatknutí je ďalším krokom zvyčajne Premenujte priečinky SoftwareDistribution a Catroot2.Toto sú priečinky, ktoré ukladajú vyrovnávaciu pamäť aktualizácií a niektoré bezpečnostné katalógy. Ich premenovaním (napríklad pridaním prípony .old) prinútime systém Windows vytvoriť nové, čisté priečinky po reštarte služieb.
Keď sa to urobí, zostáva už len reštartovať služby, ktoré sme zastavili Pomocou príkazov net start. Keď je všetko opäť v prevádzke, zatvorte okno príkazového riadka, reštartujte počítač a znova skontrolujte aktualizácie v časti Nastavenia, aby ste zistili, či chyba 0x80070643 zmizla.
Tento typ operácie neodstráni už nainštalované aktualizácie, iba Vymaže vyrovnávaciu pamäť a resetuje mechanizmus sťahovania a inštalácie.čo zvyčajne stačí, ak bol problém v poškodených súboroch v týchto priečinkoch.
Skontrolujte a opravte systémové súbory pomocou SFC a DISM
Keď je chyba 0x80070643 spôsobená poškodené alebo chýbajúce systémové súboryJe nevyhnutné používať špecifické nástroje, ktoré tieto problémy automaticky analyzujú a opravujú. Systém Windows ponúka dva výkonné nástroje: SFC a DISM.
Prvý z nich, SFC (Kontrola systémových súborov), je zodpovedný za porovnať systémové súbory s referenčnou kópiou a obnoviť všetky upravené alebo poškodené súbory. Ak ho chcete použiť, znova otvorte príkazový riadok ako správca a spustite príkaz sfc /scannow.
Táto analýza môže chvíľu trvať v závislosti od rýchlosti vášho počítača a stavu súborov. Je dôležité Nezatvárajte okno ani neprerušujte proces kým nedosiahne 100 %. Na konci SFC zobrazí správu s informáciou, či našiel a opravil nejaké chyby.
Ak SFC nedokáže vyriešiť všetky problémy, prichádza na rad DISM (Deployment Imaging Service and Management). Tento nástroj pôsobí na obrázok systému Windows používa sa na opravu systému, čím sa odstraňujú hlbšie problémy, ktoré môžu ovplyvniť budúce opravy alebo samotnú funkciu služby Windows Update.
DISM sa zvyčajne používa spustením príkazov ako DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, vždy v okne príkazového riadka s oprávneniami správcu. Tento proces môže trvať aj niekoľko minút a rovnako ako v prípade SFC je najlepšie nechať ho dokončiť bez prerušenia.
Keď DISM dokončí svoju prácu, odporúča sa Znova spustite príkaz sfc /scannow Ak chcete zabezpečiť, aby všetky systémové súbory boli v dobrom stave, reštartujte počítač a skúste nainštalovať aktualizácie, ktoré predtým zlyhali s kódom chyby 0x80070643.
Prehľad problémov s rozhraním .NET Framework a konkrétnymi aktualizáciami
Významná časť prípadov chyby 0x80070643 súvisí s Aktualizácie rozhrania .NET Framework alebo aplikácie, ktoré sú od tohto komponentu závislé. Ak sa chyba vždy vyskytuje pri konkrétnej aktualizácii, je užitočné skontrolovať kód alebo názov danej aktualizácie v službe Windows Update.
V rozhraní služby Windows Update si môžete zobraziť históriu aktualizácií a vyhľadať problematickú aktualizáciu. Ak správa jasne uvádza konkrétny balík .NET Framework alebo číslo KB, je možné, že že balenie je poškodené alebo nesprávne nainštalované.
V týchto prípadoch je praktickým riešením manuálne stiahnite aktualizáciu Z katalógu služby Microsoft Update vyhľadaním kódu KB, ktorý sa zobrazuje v službe Windows Update. Manuálna inštalácia balíka niekedy zabráni konfliktu, ku ktorému dochádza pri automatickom sťahovaní tej istej aktualizácie.
Ak je konflikt so samotnou inštaláciou rozhrania .NET Framework v systéme, možno budete musieť opravte alebo preinštalujte danú verziuSpoločnosť Microsoft ponúka špecifické nástroje na riešenie problémov s rozhraním .NET a niektoré nainštalované verzie je možné opraviť aj v časti „Programy a funkcie“ v ovládacom paneli.
Je potrebné pamätať na to, že agresívne úpravy rozhrania .NET Framework (napríklad manuálne odinštalovanie verzií) môžu spôsobiť ďalšie problémy, takže je Najlepšie je postupovať opatrne a najprv použiť možnosti opravy a oficiálne príručky od spoločnosti Microsoft. predtým, ako sa na tejto zložke vykoná radikálnejšia zmena.
Rušenie antivírusovým softvérom a inými bezpečnostnými nástrojmi
Antivírusové a bezpečnostné balíky tretích strán sú veľmi užitočné, ale niekedy môžu byť zodpovedné za chyby, ako napríklad 0x80070643. blokovať kritické súbory alebo procesy počas inštalácie aktualizácieToto sa stáva najmä vtedy, keď majú aktivované veľmi agresívne riadiace moduly.
Ak máte podozrenie, že váš antivírusový program spôsobuje problémy, vyskúšajte toto: dočasne vypnúť ochranu v reálnom čase Počas inštalácie aktualizácií väčšina bezpečnostných riešení umožňuje pozastaviť ochranu na niekoľko minút alebo do ďalšieho reštartu.
Je nevyhnutné, aby ste aj keď je antivírus vypnutý, Neprehliadajte nedôveryhodné webové stránky ani nesťahujte podozrivé súboryCieľom je výlučne vylúčiť, či nástroj zasahuje do služby Windows Update, nie nechať počítač zbytočne vystavený riziku.
V niektorých extrémnych prípadoch môže byť potrebné úplne odinštalovať antivírusový softvér tretej strany a skontrolujte, či sa aktualizácie po reštarte nainštalujú bez problémov. Ak áno, môžete zvážiť zmenu bezpečnostného riešenia alebo úpravu jeho nastavení tak, aby nerušilo systém Windows.
Majte tiež na pamäti, že existujú aj ďalšie vrstvy zabezpečenia (dodatočný antimalvér, programy na posilnenie systému, pokročilé firewally), ktoré Môžu blokovať pripojenia k službe Windows Update alebo vykonávanie určitých komponentov.Ak používate tento typ softvéru, skontrolujte jeho nastavenia alebo ho dočasne vypnite, aby ste mohli spustiť testy.
Aktualizujte ovládače a skontrolujte stav disku
Hoci chyba 0x80070643 je primárne spojená s problémami s aktualizáciou systému Windows a .NET, na niektorých počítačoch mohla pochádzať z... zastarané ovládače alebo fyzické chyby na pevnom disku kde je systém nainštalovaný.
Zlyhávajúci kritický ovládač (napríklad čipová sada, úložisko alebo sieťový ovládač) môže spôsobiť nestabilitu systému počas sťahovania alebo inštalácie aktualizácií. Uchovávajte Aktuálne ovládače na notebookoch a počítačoch so špecifickým hardvérom, najmä v notebookoch a zariadeniach so špecifickým hardvérom, pomáha predchádzať týmto typom konfliktov.
Taktiež sa odporúča vykonať analýza disku Ak chcete vylúčiť chybné sektory alebo chyby súborového systému, ktoré by mohli prerušovať proces zápisu aktualizačného súboru, môžete spustiť kontrolu chýb vo vlastnostiach systémovej jednotky na karte „Nástroje“.
Ďalším spôsobom, ako to urobiť, je použiť príkaz chkdsk, hoci je najlepšie ho používať opatrne a ak ste to ešte nikdy nerobili, riadiť sa spoľahlivým návodom. V mnohých prípadoch je kombinácia Overte disk, vyčistite súčasti služby Windows Update a opravte systémové súbory. Nakoniec to vyrieši najtrvalejšie chyby aktualizácie.
Ak má disk napriek všetkému početné fyzické chyby alebo problémy, ktoré sa nedajú opraviť, je možné, že chyba 0x80070643 je len znak vážnejšieho hardvérového problémuV takom prípade zvážte zálohovanie údajov a zvážte výmenu disku.
So všetkým vyššie uvedeným máte k dispozícii pomerne komplexný súbor krokov, ako prekonať správu „Vyskytli sa problémy s inštaláciou aktualizácií… (0x80070643)“ a vrátiť sa k Služba Windows Update bude fungovať normálne bez nutnosti úplnej preinštalácie systému..
